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Description

Alliance Upd@te is the application for updating IVI and IVC modules present in multimedia systems: EASY LINK, OPENR LINK. This application should be used for OTS operations, parts change, and customer complaints, by a brand dealer.

Current Version

V3.1.7: Evolution and usage recommendations

Instructions - Tools

File Version Date Action
Format USB Tools - FAT32 1.4.0 12/02/2025 Download
"Alliance Update" Instructions 3.1.7 03/03/2025 Open
"R-BOX Info" Instructions 1.6.3 15/12/2024 Open

Communication / Order / Download Links

Communication and ordering pages for the PlugnConnect system:

Dealers and Agencies

File Version Date Action
Alliance Upd@te 3.1.7.2 03/03/2025 Download
User Guide 1.8 02/04/2024 Open

Frequently Asked Questions (FAQ)

Question Response
Which embedded systems can be updated with the AllianceUpdate app? 2 systems can be updated : A-IVI (Multimedia) and A-IVC (Connectivity) with the navigation map
What tools are needed to use Alliance Udpate ? - A Renault.net token (The user must be subscribed to the AllianceUpdate right)
- A Windows PC with RNFI_Master, RBOX_Info tool and AllianceUdpate app installed
- The Plug'nConnect system
Why is my USB key not recognized in the AllianceUpdate app ? You need to format your USB key in FAT32 with the tool "Format USB Tools"
- The USB key must be named "EasyLink" to be recognized by AllianceUpdate app.
The AllianceUpdate app displays the message "No connection to the R-Box" Run the RBOX_Info tool >> R-Box address must be filled in
This address must contain the IP address of your PlugnConnect
If need contact your local IT manager

Description

Alliance Upd@te est l'application de mise à jour des modules IVI et IVC présents dans les systèmes multimédia : EASY LINK, OPENR LINK.
Cette application doit être utilisée par un garage de la marque, pour les opérations OTS, changement de pièces, plainte clientèle.

Version actuelle

V3.1.7: Evolutions et recommandations d'usage

Notices - Outils

Fichier Version Date Action
Format USB Tools - FAT32 1.4.0 12/02/2025 Télécharger
Notice
"Alliance Udpate"		 3.1.7 03/03/2025 Ouvrir
Notice "R-BOX Info" 1.6.3 15/12/2024 Ouvrir

Liens Communication / Commande / Téléchargement

Pages de communication et de commande du système PlugnConnect :

Concessions
Agents (France seulement)

Fichier Version Date Action
Alliance Upd@te 3.1.7.2 03/03/2025 Télécharger
Guide Utilisateur v1.8 02/04/2024 Ouvrir

Questions Fréquentes (FAQ)

Question Réponse
Quels systèmes embarqués peut être mis à jour avec l'application Alliance Update ? 2 systèmes peuvent être mis à jour : A-IVI (Multimédia) et A-IVC" (Connectivité) avec les MAP de navigation.
Quels outils sont nécessaires pour utiliser Alliance Udpate ? - Un token Renault net (l'utilisateur doit être abonné au droit Alliance Update).
- Un PC Windows sur lequel sont installés le master RNFI, l'outil RBOX_Info et l'application Alliance Update.
- Le système Plug'nConnect
(PnC-SRV pour les Concessions / Agents hors France , PnC-Agent pour les Agents France).
Pourquoi ma clef USB n'est pas reconnue dans l'application
Alliance Update?		 Vous devez formater votre clef en FAT32 avec l'outil "Format USB Tools".
- La clef USB doit être nommée "EasyLink" pour être reconnue par Alliance Update.
L'application Alliance Update affiche le message :
"Aucune connexion avec la R-Box" 		Executez l'outil RBOX_Info >> l'adresse de la R-Box doit être renseignée.
Cette adresse doit contenir l'adresse IP de votre PlugnConnect (pour un PlunConnect-SRV)
ou localhost (pour un PlugnConnect-Agent France).
Si besoin Contacter votre responsable informatique local (pour une Concession / RRG)
- Ecrire à la bal contact plugnconnect (pour un Agent France).

Descrizione

Alliance Upd@te è l'applicazione per l'aggiornamento dei moduli IVI e IVC presenti nei sistemi multimediali: EASY LINK, OPENR LINK. Questa applicazione dovrebbe essere utilizzata per operazioni OTS, cambio parti e reclami dei clienti, da un concessionario del marchio.

Versione Attuale

V3.1.7: Evoluzioni e raccomandazioni d'uso

Istruzioni - Strumenti

File Versione Data Azione
Format USB Tools - FAT32 1.4.0 12/02/2025 Scarica
Istruzione
"Alliance Update"		 3.1.7 03/03/2025 Apri
Istruzione "R-BOX Info" 1.6.3 15/12/2024 Apri

Comunicazione / Ordini / Link per il Download

Pagine di comunicazione e ordinazione per il sistema PlugnConnect:

Concessionari e Agenzie

File Versione Data Azione
Alliance Upd@te 3.1.7.2 03/03/2025 Scarica
Guida Utente 1.8 02/04/2024 Apri

Domande Frequenti (FAQ)

Domanda Risposta
Quali sistemi di bordo possono essere aggiornati con l'app Alliance Update ? 2 sistemi possono essere aggiornati : A-IVI (Multimediale) e A-IVC" (Connettività) con i MAP di navigazione
Quali attrezzi sono necessari per utilizzare Alliance Udpate ? - Un token Renault net (l'utente deve essere iscritto al ruolo Alliance Update)
- Un PC Windows con il "master RNFI", lo attrezzi "RBOX_Info" e l'applicazione Alliance Update installati
- Il sistema Plug'nConnect
Perché la mia chiavetta USB non viene riconosciuta nell'applicazione
Alliance Update?		 Devi formattare la tua chiave in FAT32 con lo attrezzi "Format USB Tools"
- La chiavetta USB deve essere denominata "EasyLink" per essere riconosciuta da Alliance Update.
L'applicazione Alliance Update visualizza il messaggio :
"Nessuna connessione all'R-Box" 		Esegui l'applicazione RBOX_Info >> l'indirizzo del R-Box deve essere compilato
Questo indirizzo deve contenere l'indirizzo IP del tuo PlugnConnect
Se necessario contattare il responsabile IT locale

Descripción

Alliance Upd@te es la aplicación para actualizar los módulos IVI e IVC presentes en los sistemas multimedia: EASY LINK, OPENR LINK. Esta aplicación debe utilizarse para operaciones OTS, cambio de piezas y quejas de clientes, por un taller de la marca.

Versión Actual

V3.1.7: Evoluciones y recomendaciones de uso

Instrucciones - Herramientas

Archivo Versión Fecha Acción
Format USB Tools - FAT32 1.4.0 12/02/2025 Descargar
Instrucciones
"Alliance Update"		 3.1.7 03/03/2025 Abrir
Instrucciones
"R-BOX Info"		 1.6.3 15/12/2024 Abrir

Comunicación / Pedidos / Enlaces de Descarga

Páginas de comunicación y pedidos para el sistema PlugnConnect:

Concesionarios y Agencias

Archivo Versión Fecha Acción
Alliance Upd@te 3.1.7.2 03/03/2025 Descargar
Guía del Usuario 1.8 02/04/2024 Abrir

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Pregunta Solución
¿Qué sistemas integrados se pueden actualizar con la aplicación Alliance Update? 2 sistemas pueden ser actualizados: A-IVI (Multimedia) y A-IVC" (Conectividad) con los MAP de navegación.
¿Qué herramientas se necesitan para usar Alliance Udpate? - Un token Renault net(el usuario debe estar suscrito al rol Alliance Update).
- Un PC Windows con el "master RNFI", la herramienta "RBOX_Info" y la aplicación Alliance Update instalados.
- El sistema Plug'nConnect.
¿Por qué no se reconoce mi llave USB en la aplicación Alliance Update? Debe formatear su llave en FAT32 con la herramienta "Format USB Tools".
- La llave USB debe ser llamada "EasyLink" para que sea reconocida por Alliance Update.
La aplicación Alliance Update muestra el mensaje:
"Sin conexión a la R-Box" 		Ejecute la herramienta RBOX_Info >> La dirección de la R-Box debe ser rellenada.
Esta dirección debe contener la dirección IP de su PlugnConnect.
Si es necesario, comuníquese con su administrador de TI local.

Beschreibung

Alliance Upd@te ist die Anwendung zum Aktualisieren der IVI- und IVC-Module in den Multimedia-Systemen: EASY LINK, OPENR LINK.
Diese Anwendung sollte für OTS-Operationen, Teileaustausch und Kundenbeschwerden verwendet werden (von einem Markenhändler).

Aktuelle Version

V3.1.7: Entwicklungen und Nutzungsempfehlungen

Anleitung - Werkzeuge

Datei Version Datum Aktion
Format USB Tools - FAT32 1.4.0 12/02/2025 Herunterladen
Anleitung
"AllianceUpdate"		 3.1.7 03/03/2025 Öffnen
Anleitung
"R-BOX Info"		 1.6.3 15/12/2024 Öffnen

Kommunikation / Bestellungen / Download-Links

Kommunikations- und Bestellseiten für das PlugnConnect-System:

Händler und Agenturen

Datei Version Datum Aktion
Alliance Upd@te 3.1.7.2 03/03/2025 Herunterladen
Benutzerhandbuch 1.8 02/04/2024 Öffnen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage Antwort
Welche Embedded-Systeme können mit der App "Alliance Update" aktualisiert werden? 2 Systeme können aktualisiert werden : A-IVI (Multimedia) und A-IVC" (Konnektivität) mit den Navigations-MAP's.
Welche Tools werden benötigt, um Alliance Udpate zu nutzen? - Ein Renault Token net (Der Benutzer muss die Rolle Alliance Update abonniert haben).
- Auf einem Windows-PC sind der "master RNFI", das Tool "RBOX_Info" und die Anwendung Alliance Update installiert.
- Das Plug'n'Connect-System.
Warum wird mein USB-Stick in der Alliance Update-App nicht erkannt ? Sie müssen Ihren Schlüssel mit dem Werkzeug in FAT32 formatieren : "Format USB Tools".
- Der USB-Stick muss "EasyLink" heißen, damit er von Alliance Update erkannt wird.
Die App Alliance Update zeigt die Meldung :
"Keine Verbindung zur R-Box" 		Führen Sie das RBOX_Info-Tool aus >> die Adresse der R-Box muss eingegeben werden.
Diese Adresse muss die IP-Adresse Ihres PlugnConnect enthalten.
Bei Bedarf Wenden Sie sich an Ihren lokalen IT-Manager.

Beschrijving

Alliance Upd@te is de applicatie voor het updaten van IVI- en IVC-modules in multimediasystemen: EASY LINK, OPENR LINK.
Deze applicatie dient te worden gebruikt voor OTS-operaties, onderdelenvervanging en klantklachten (door een dealer van het merk).

Huidige Versie

V3.1.7: Ontwikkelingen en gebruiksaanbevelingen

Instructies - Tools

Bestand Versie Datum Actie
Format USB Tools - FAT32 1.4.0 12/02/2025 Downloaden
Instructies
"Alliance Update"		 3.1.7 03/03/2025 Openen
Instructies
"R-BOX Info"		 1.6.3 15/12/2024 Openen

Communicatie / Bestellingen / Downloadlinks

Communicatie- en bestellingspagina's voor het PlugnConnect-systeem:

Dealers en Agentschappen

Bestand Versie Datum Actie
Alliance Upd@te 3.1.7.2 03/03/2025 Downloaden
Gebruikershandleiding 1.8 02/04/2024 Openen

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Vraag Antwoord
Welke embedded systemen kunnen worden bijgewerkt met de Alliance Update-app? 2 systemen kunnen worden bijgewerkt : A-IVI (Multimedia) en A-IVC" (Connectiviteit) met de navigatiekaart.
Welke tools zijn nodig om Alliance Udpate te gebruiken? - Een Renault.net-token (de gebruiker moet zijn geabonneerd op de rol van Alliance Update).
- Een Windows-pc met de "master RNFI", de tool "RBOX_Info" en de Alliance Update-applicatie geïnstalleerd.
- Het Plug'nConnect-systeem.
Waarom wordt mijn USB-sleutel niet herkend in de Alliance Update-applicatie? U moet uw sleutel in FAT32 formatteren met de tool "Format USB Tools".
- De USB-stick moet de naam "EasyLink" krijgen om te worden herkend door Alliance Update.
De Alliance Update-applicatie toont het bericht :
"Geen verbinding met de R-Box" 		Voer de RBOX_Info-tool uit >> het adres van de R-Box moet worden ingevuld.
Dit adres moet het IP-adres van uw PlugnConnect bevatten.
Neem indien nodig contact op met uw lokale IT-manager.

Descrição

Alliance Upd@te é a aplicação para atualizar os módulos IVI e IVC presentes nos sistemas multimédia: EASY LINK, OPENR LINK. Esta aplicação deve ser utilizada para operações OTS, substituição de peças e reclamações de clientes, por um concessionário da marca.

Versão Atual

V3.1.7: Evoluções e recomendações de uso

Instruções - Ferramentas

Arquivo Versão Data Ação
Format USB Tools - FAT32 1.4.0 12/02/2025 Baixar
Instruções
"Alliance Update"		 3.1.7 03/03/2025 Abrir
Instruções "R-BOX Info" 1.6.3 15/12/2024 Abrir

Comunicação / Pedidos / Links para Download

Páginas de comunicação e pedidos para o sistema PlugnConnect:

Concessionárias e Agências

Arquivo Versão Data Ação
Alliance Upd@te 3.1.7.2 03/03/2025 Baixar
Guia do Usuário 1.8 02/04/2024 Abrir

Perguntas Frequentes (FAQ)

Pergunta Resposta
Quais sistemas embarcados podem ser atualizados com o aplicativo Alliance Update? 2 sistemas podem ser atualizados : A-IVI (Multimídia) e A-IVC" (Conectividade) com o MAP de navegação.
Quais ferramentas são necessárias para usar o Alliance Udpate? - Um token Renault net (o usuário deve ser assinante da função Alliance Update).
- Um PC Windows com o "master RNFI", a ferramenta "RBOX_Info" e o aplicativo Alliance Update instalados.
- O sistema Plug'n'Connect.
Por que minha chave USB não é reconhecida no aplicativo Alliance Update? Você deve formatar sua chave em FAT32 com a ferramenta "Format USB Tools".
- A chave USB deve ser nomeada "EasyLink" para ser reconhecida pela Alliance Update.
A aplicação Alliance Update exibe a mensagem :
"Sem ligação com RBOX" 		Execute a ferramenta RBOX_Info >> o endereço da R-Box deve ser preenchido.
Este endereço deve conter o endereço IP do seu PlugnConnect.
Se necessário, contacte o seu gestor de TI local.